Spočítejte si Vaši úsporu

kWh

Výsledek Vašeho srovnání

S NÁMI UŠETŘÍTE:
OPTIMÁLNÍ MĚSÍČNÍ ZÁLOHA:
kWh

Výsledek Vašeho srovnání

S NÁMI UŠETŘÍTE:
OPTIMÁLNÍ MĚSÍČNÍ ZÁLOHA:

Vyberte si Váš produkt

Jak to u nás funguje

fonergy_piktogram_koruna.png Ušetříme Vám čas i peníze

S námi ušetříte až několik tisíc korun vůči tradičním dodavatelům. Stačí podepsat smlouvu a vše ostatní za Vás rádi vyřídíme. Změna dodavatele energií je u nás bezpečná a zcela zdarma, kontaktujte nás ještě dnes!

fonergy_piktogram_www.png Online zákaznický účet

Veškeré informace spojené s dodávkou energií najdete v online zákaznickém účtu. Prostřednictvím zákaznickému účtu můžete své energie spravovat jednoduše z pohodlí domova, např. změnit výši záloh jedním kliknutím. Všechny dokumenty máte navíc na jednom místě, kdykoliv připravené k vytisknutí.

fonergy_piktogram_koruna.png Mimořádné vyúčtování zdarma

Našim firemním zákazníkům kdykoli na vyžádání zdarma vystavíme mimořádné vyúčtování tak, aby měli vždy potřebné podklady pro své rozhodování a účetnictví.

fonergy_piktogram_vahy.png Individuální přístup

Naši firemní zákazníci mají zajištěn individuální přístup obchodníka, který se věnuje řešení konkrétních požadavků pro hladký průběh změny dodavatele, optimalizaci sazeb nebo přípravě účetních podkladů.

fonergy_piktogram_skryta_koruna.png Benefit pro vaše zaměstnance

Každé společnosti s firemním odběrem energie nabízíme zvýhodněnou cenu dodávky pro všechny její zaměstnance. Nabídněte svým zaměstnancům benefit ve formě roční úspory tisíců korun, který Vás nic nestojí!

fonergy_piktogram_skryta_koruna.png Individuální smlouva s fixací

Firemním zákazníkům s vyšší roční spotřebou nabízíme sjednání individuální ceny dodávky v kombinaci se smlouvu na dobu určitou s délkou trvání na 1 nebo 2 roky.

fonergy_piktogram_www.png Uzavření smlouvy online

Vyplňte si smlouvy online z pohodlí Vašeho domova bez nutnosti návštěvy naší kanceláře. Rádi Vám poradíme také na naší bezplatné lince 800 100 303, prostřednictvím emailu, chatu nebo facebooku. Záleží jen na Vás, jaká forma komunikace Vám nejvíce vyhovuje.

fonergy_piktogram_pero.png Garance ceny bez závazku

S námi získáte jistotu výhodné ceny s možností kdykoli změnit svého dodavatele. Využíjte naši jedinečnou nabídku na odběr energie při smlouvě na dobu neurčitou s garancí nezvýšení ceny.

Někteří z našich firemních klientů

Více než 10 000 zákazníků s námi šetří peníze za plyn a elektřinu. Přidáte se?

Často se nás ptáte

Stačí s námi podepsat smlouvu, jejíž součástí je plná moc ke všem úkonům spojeným se změnou dodavatele, vše ostatní za Vás zcela zdarma vyřídíme. Nejjednodušší způsob je zaregistrovat se online.
V případě, že budete pravidelně platit zálohy za elektřinu a plyn, nemůže se stát, že se ocitnete bez dodávky energie. Pokud by jakýkoli dodavatel pozbyl oprávnění nebo možnost dodávat elektřinu či plyn, anebo dodávku ukončil, budete automaticky bez jakéhokoli přerušení dodávky přepojeni k "dodavateli poslední instance". Tím je v současné době vždy dominantní dodavatel v rámci daného distribučního území.
Výpovědní lhůta je zpravidla tříměsíční. V této lhůtě vyřídíme všechny potřebné úkony směřující ke změně dodavatele. V určitých případech je možné změnu provést i rychleji, například při zvýšení ceny stávajícího dodavatele nebo při změně obchodních podmínek.
Změna dodavatele je ze zákona bezplatná. Zákazník má právo měnit dodavatele kdykoli při dodržení příslušných výpovědních lhůt.
Přechodem k naší společnosti se Vám sníží cena dodávané komodity v porovnání se stávajícím dodavatelem, zrychlí a zjednoduší se komunikace. Roční vyúčtování obdržíte ve stejnou dobu jako doposud, toto je určováno příslušným distributorem a změna dodavatele tak nemá na termín vyúčtování vliv.
Smlouva STANDARD se vztahuje pouze na první odběrné místo zákazníka, její součástí je měsíční poplatek za odběrné místo ve výši 20 Kč. Na druhé a každé další odběrné místo zákazníka, bez ohledu na to zda se jedná o plyn či elektřinu, se již vztahuje smlouva PREMIUM bez měsíčních poplatků za odběrné místo. Dále je smlouva PREMIUM automaticky přidělena pro všechna odběrná místa, pokud máte u FONERGY 4 a více odběrných míst, jste starší 60 let nebo jste držiteli průkazu TP, ZTP nebo ZTP/P.
Jedná se o fixní část ceny za dodávku elektřiny či plynu. Jde o poplatek za činnost spojenou s administrací zákazníka, tj. zejména za korespondenci, telefonní poplatky apod. U naší společnosti se vztahuje pouze ke smlouvě STANDARD.
Všechny smlouvy o sdružených dodávkách elektřiny a plynu jsou uzavírány na dobu neurčitou. Zákazník je může kdykoli vypovědět s 3 měsíční výpovědní lhůtou. V případě nesouhlasu se zvýšením ceny dodávky či změnou smluvních podmínek může zákazník odstoupit od smlouvy v zákonem stanovených lhůtách.
Změnu jakýchkoli údajů obsažených ve smlouvě můžete změnit prostřednictvím vašeho zákaznického účtu, zasláním zprávy na emailovou adresu info@fonergy.cz nebo telefonicky na zákaznické lince 800 100 303.
Přidat odběrné místo elektřiny nebo plynu můžete jednoduše prostřednictvím svého zákaznického účtu. Po vyplnění registrace Vám zašleme novou smlouvu, jejíž součástí je i plná moc ke všem úkonům spojeným se změnou dodavatele elektřiny nebo plynu. Na druhé a každé další odběrné místo máte navíc nárok na smlouvu PREMIUM bez měsíčních poplatků.
Cena dodávky se odvíjí od cen komodit na evropských trzích. U naší společnosti se cena elektřiny a plynu stanoví zpravidla jednou ročně k 1. lednu, není to však podmínkou. Pro rok 2017 jsme snížili cenu za elektřinu i plyn v průměru o 6 %
Cena se vždy skládá z části za "distribuci“ určenou Energetickým regulačním úřadem a z části za „dodávku“, jež si sám stanovuje každý dodavatel. Regulovanou částí ceny elektřiny je platba za odebranou elektřinu, stálý plat za příkon dle hodnoty jističe před elektroměrem, platba za systémové služby, podpora obnovitelných zdrojů energie a kombinované výroby elektřiny a tepla a platba za činnost operátora trhu. Regulovanou částí ceny plynu je platba za odebraný plyn, za přepravu, dopravu a uskladnění plynu, stálý plat za přistavenou kapacitu a rovněž platba za činnost operátora trhu.
Úsporu za energie můžete dále navýšit doporučením společnosti FONERGY svým přátelům a známým. Za každého zákazníka, kterého nám doporučíte, získáváte slevu 500 Kč z ročního vyúčtování. Počet doporučení není omezen a záleží tedy jen na Vás, jaká bude konečná výše Vaší úspory.
Každému zákazníkovi je při registraci vytvořen „Zákaznický účet“, v němž si na základě přidělených přístupových údajů může kdykoliv kontrolovat zaplacení svých záloh, správnost svých identifikačních údajů, může také kdykoliv přidat další odběrné místo na elektřinu a plyn stejně jako zobrazit počet jím doporučených nových zákazníků.
Distributor je územně příslušný provozovatel distribuční soustavy, jemuž patří měřící zařízení, elektrické vedení apod. Distributor je v dané lokalitě pouze jeden a není tak možné jej změnit. Naproti tomu dodavatelem je obchodník s elektřinou a (nebo) plynem, který dodává elektřinu či plyn konečnému zákazníkovi a kterému zákazník platí zálohy za dodávku této komodity. Zákazník si může svobodně a zdarma zvolit jakéhokoli dodavatele.
Kontaktujte co nejdříve naši zákaznickou linku. Naši pracovníci Vám sdělí, jaký bude další postup k zdárnému vyřešení Vašeho dotazu.
Zálohy je možné platit příkazem k úhradě, inkasem, složenkou a prostřednictvím SIPO. Při platbách SIPO je třeba vzít v úvahu, že přiřazení platby SIPO může trvat až tři pracovní dny.
Případné nedoplatky z vyúčtování je možné platit složenkou nebo příkazem k úhradě.
Distribuční sazby jsou zákazníkům přidělovány na základě charakteru jejich odběru. Pro získání konkrétní distribuční sazby je potřeba splňovat stanovené podmínky.
Poruchu je potřeba hlásit příslušnému provozovateli distribuční soustavy, a to bez ohledu na to, od kterého dodavatele elektřinu či plyn odebíráte. Telefonní čísla pro nahlášení poruchy naleznete v sekci kontakty i na stránkách jednotlivých distributorů.
Časy vysílání povelů HDO (hromadné dálkové ovládání) je možné zjistit na webových stránkách nebo telefonicky u provozovatele distribuční soustavy.
1 m3 neboli „kubík“ odpovídá orientační hodnotě 10,62 kWh. Přesná hodnota je pak stanovena dle konkrétního distribučního území.
Případné spory týkající se dodávky elektřiny a plynu a souvisejících služeb nebo jejich vyúčtování se řídí platnými právními předpisy a v souladu s příslušnými ustanoveními smlouvy o sdružených službách dodávky elektřiny nebo plynu uzavřené mezi zákazníkem a dodavatelem. Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je Energetický regulační úřad.

Energetický regulační úřad
Masarykovo náměstí 5, 586 01 Jihlava
Tel.: +420 564 578 666
www: http://www.eru.cz
e-mail: podatelna@eru.cz